Spedizioni e Resi

Spedizioni e ritiro presso la nostra Azienda:

L'Azienda consegna la merce ai propri clienti oppure la mette a disposizione dello stesso solo dopo aver inviato al cliente la conferma dell'ordine e dopo aver ricevuto ilásaldo dell'intero importo, salvo diversi accordi.

E possibile ritirare la merce dalle ore 9.30 alle ore 12.45 e dalle ore 16.00 alle ore 19.00.
E' necessario comunicare il numero di ordine all'atto del ritiro.

Il cliente pu˛ visualizzare lo stato dell'ordine, che pu˛ trovarsi nelle seguenti condizioni:

Ricevuto - attendere conferma:
L'ordine Ŕ stato ricevuto dall'ufficio preposto alla gestione dell'ordine, ma non Ŕ stato ancora visualizzato e confermato. E' necessario attendere la conferma dell'ordine. Se l'ordine Ŕ stato inviato entro le ore 18:30, riceverÓ nel giro di qualche ora la conferma dell'ordine, altrimenti riceverÓ conferma il giorno seguente.

Ricevuto e confermato
L'ordine Ŕ stato confermato, quindi la merce Ŕ tutta disponibile. L'Azienda preparerÓ l'ordine per la data indicata dal cliente.
IMPORTANTE: Per i prodotti freschi, Ŕ possibile in rari casi, che l'ordine non venga confermato per la non disponibilitÓ dei prodotti o altre difficoltÓ che possono sopraggiungere dal momento che La Morella non adopera celle per la conservazione dei prodotti, ma raccoglie tutto esclusivamente "su richiesta", a seconda degli ordini e giorno per giorno. Preghiamo quindi ai nostri clienti di controllare che l'ordine sia stato "Ricevuto e confermato". Nel caso l'ordine vada nello stato di "NON CONFERMATO", il cliente sarÓ contattato per risolvere il problema

Evaso
L'ordine Ŕ stato evaso. Nel caso il cliente abbia scelto la consegna, sarÓ indicato nelle note la fascia oraria in cui sarÓ consegnata la merce. Nel caso invece di ritiro presso la nostra Azienda, lo stato "EVASO" indica che la merce Ŕ disponibile presso la nostra sede per il ritiro.

Il costo della spedizione viene calcolato in base alle tariffe del corriere MBE che la nostra azienda utilizza per spedire.


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